CONTACT P-SITE

联系我们

内容合作、版权反馈与意见建议应进入不同处理路径。P站不会用未经确认的电话号码、客服QQ、微信号、邮箱或办公地址作为联络信息。

事项分类 · 材料清楚 · 尊重隐私
CONTACT TOPICS

联系事项

正式联系渠道公布前,以事项说明和准备要求为准,不展示无法核验的联系方式。

内容合作

公开内容与策划合作

请准备合作主体、公开内容范围、可使用素材、授权边界和希望开展的具体事项。涉及真实创作者时,应确保代表关系和授权信息可以确认。

版权反馈

权利主张与内容核查

请说明具体内容位置、涉及的权利类型与必要依据。不要在公开区域提交身份证件、家庭住址或与核查无关的敏感个人资料。

意见建议

浏览体验与内容建议

可以从分类是否清楚、入口是否易找、文字是否准确、移动浏览是否顺畅等角度描述问题,尽量附上可复现的操作步骤。

PROCESS

处理流程

不同事项使用相同的基本原则:先确认事实,再判断范围,最后记录结果。

选择事项类型

先判断属于内容合作、版权反馈还是产品意见。分类准确可以减少材料在不同处理方向之间反复转交。

整理必要信息

写清具体栏目、内容标题、问题表现和希望解决的事项。版权问题需准备能说明权利关系的必要依据。

通过正式渠道提交

只使用P站未来明确公布并可核验的正式联系渠道。对来源不明的私人账号、群聊、个人收款或自称客服的信息保持谨慎。

等待核查结果

处理需要核对内容来源、授权范围和具体问题。事实不清时不会仓促承诺结果,也不会要求提供与事项无关的敏感资料。

内容合作:先把授权范围说清楚

内容合作最重要的是确认谁有权提供素材、允许怎样介绍、是否可以使用图片或摘录,以及哪些信息不能公开。对于真实创作者,应由能够确认的权利方或代表提供必要说明,避免把私人沟通、未经授权素材或模糊关系当作合作依据。

P站不会承诺虚假的曝光量、播放量或商业收益,也不会把合作内容伪装成客观编辑结论。

版权反馈:具体位置比笼统投诉更有效

如果认为某项介绍、图片或文字侵犯权利,请尽量指出具体栏目、标题或可识别位置,并说明权利类型。这样可以先判断问题发生在哪里,再核对公开来源、使用范围和授权情况。

权利证明只需满足核查所需,不要额外提供家庭住址、完整证件号码或其他无关敏感信息。详细原则可阅读版权中心。

意见建议:描述现象,也描述你原本想完成什么

“不好用”很难定位原因,更有帮助的反馈是说明你当时想找什么、从哪个入口进入、遇到了什么现象、使用的是手机还是电脑,以及问题是否可以重复出现。内容建议也可以指出哪段介绍不清楚或哪类主题希望更容易找到。

为了避免虚构客服体系,本站不展示未经确认的QQ、微信、电话、邮箱或办公地址。

安全提醒:不要相信要求付款或索取密码的“客服”

P站不设置虚假充值、会员付费、积分兑换或抽奖功能,因此任何以解锁内容、恢复会员、领取奖励为由要求转账、购买礼品卡或提交密码的信息,都不应被视为本站正常服务。

也不要为了所谓安装帮助关闭设备核心安全保护、安装来源不明文件或交出远程控制权限。安装相关问题可先查看正式指南。

成年内容反馈同样遵守18+边界

内容合作与意见反馈不能成为提交未成年人、非自愿、暴力伤害或未经授权成人素材的入口。P站只面向年满18周岁的成年人,并拒绝任何涉及未成年人的成人语境内容。

如果不确定某项内容是否符合推荐范围,可先阅读内容分级、版权中心和常见问题,再整理需要沟通的事项。